Hoe werkt het systeem van loyaliteitspunten?

U kunt alleen loyaliteitspunten verzamelen en inwisselen als geregistreerde klant, dus u moet zich eerst aanmelden. De loyaliteitspunten die verbonden zijn aan een aankoop, worden berekend op basis van de waarde van de winkelmand op het moment dat de bestelling wordt verzonden!* Deze punten worden aan uw account toegevoegd en u kunt ze zien door te klikken op het submenu “Mijn loyaliteitspunten” in het menu van uw persoonlijke account. Nadat we de volledige betaling voor uw bestelling hebben ontvangen (boekingsdatum), wat meestal 5–10 dagen na de aankoop duurt, worden de loyaliteitspunten aan uw account toegevoegd. Wanneer u een nieuwe bestelling plaatst, kunt u de beschikbare punten gebruiken voor elk product. Als u de verzamelde loyaliteitspunten wilt zien, moet u opnieuw inloggen (als u dat nog niet hebt gedaan). U kunt loyaliteitspunten inwisselen bij het afrekenen.
*De waarde van de korting omvat geen verzendkosten of andere toeslagen.

Hoe kan ik loyaliteitspunten verzamelen?

Het verzamelen van loyaliteitspunten gebeurt volledig automatisch. Het enige wat u hoeft te doen, is inloggen op onze webshop telkens wanneer u een aankoop doet. Voor elke 1 EUR die u besteedt, ontvangt u 16 punten.

Wanneer u uw bestelling plaatst, ziet u op de pagina van elk product (rechts) hoeveel loyaliteitspunten u ervoor ontvangt. Zo ziet u al tijdens het winkelen, bij de keuze van de producten, hoeveel loyaliteitspunten u kunt verzamelen

Hoe kan ik loyaliteitspunten inwisselen?

Als u loyaliteitspunten op uw account hebt, kunt u ze gebruiken bij het winkelen in de webshop van tullitoys.nl online winkel. Loyaliteitspunten kunnen worden ingewisseld bij het afronden van uw bestelling, voor elk product of meerdere producten. Loyaliteitspunten kunnen niet worden toegepast op/worden gebruikt voor de verzendkosten!

U kunt de punten inwisselen tegen de verhouding 400 punten = 1 EUR, wat betekent dat u de waarde van uw winkelmand met dat bedrag kunt verlagen. De verzamelde loyaliteitspunten kunt u gebruiken bij uw volgende aankoop binnen 90 dagen vanaf het moment dat we uw betaling hebben ontvangen, zodat u bij uw volgende bestelling tot wel 10%, echter maximaal 5000 punten, van de prijs van de producten in de winkelmand kunt betalen met loyaliteitspunten.

Als u uw punten niet binnen 90 dagen gebruikt, worden de ongebruikte loyaliteitspunten automatisch verwijderd.

Worden er ook loyaliteitspunten toegekend bij een aankoop die (gedeeltelijk) met loyaliteitspunten is betaald?

Er worden geen loyaliteitspunten toegekend voor dat deel van de aankoop dat met loyaliteitspunten is betaald, maar alleen voor het resterende bedrag na aftrek van de punten. Als de waarde van de bestelling bijvoorbeeld 10 EUR bedraagt en u 1 EUR daarvan met loyaliteitspunten betaalt, ontvangt u nog 1440 loyaliteitspunten voor de resterende 9 EUR.

Kan ik een coupon en loyaliteitspunten tegelijkertijd gebruiken?

Als u van klantkortingen gebruik wilt maken, moet u beslissen of u bij deze aankoop loyaliteitspunten of een kortingscoupon wilt gebruiken. Loyaliteitspunten en kortingscoupons kunnen niet tegelijk voor dezelfde aankoop worden gebruikt.

Overige gebruiksvoorwaarden!

• Alleen geregistreerde klanten kunnen loyaliteitspunten verzamelen.
• Loyaliteitspunten kunnen bij elke aankoop worden verzameld en binnen 90 kalenderdagen worden ingewisseld vanaf de dag dat we uw betaling hebben ontvangen.
• Loyaliteitspunten kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld en kunnen niet worden overgedragen aan een andere klant.
• Geannuleerde of niet afgehaalde bestellingen ontvangen geen loyaliteitspunten.
• Verzendkosten en retourkosten worden niet meegenomen in de berekening van loyaliteitspunten.